38.1 İçeriği Konumla Eşleştirmek
Stanttaki kodlar, bulundukları noktaya uygun bilgi sunmalıdır.
Ürün yanındaki kod teknik bilgiye, görüşme alanındaki kod iletişim veya randevuya, genel tanıtım noktasındaki kod ise firma ve ürün gruplarına yönlenebilir.
Çok sayıda kod, neyin seçileceğini belirsizleştirebilir. Öncelikli kullanım alanları belirlenmelidir.
38.2 Görüşmeyi Desteklemek
Satış temsilcisi kodu yalnızca işaret etmek yerine neye ulaşıldığını açıklayabilir:
“Bu bağlantıda görüştüğümüz ürünün ölçü seçenekleri ve teknik belgesi bulunuyor.”
Böylece ziyaretçi içeriğin neden yararlı olduğunu anlar. Belgeyi kendisine iletmek istiyorsa uygun paylaşım seçeneği sunulabilir.
38.3 Kontrol ve Güvenilirlik
Kodların çalışması gün içinde kontrol edilebilir. Görünür etiketlerin değiştirilmesi veya bağlantının bozulması gibi sorunlara karşı dikkat edilmelidir.
Dijital erişim sağlayamayan ziyaretçiler için basılı kısa bilgi veya satış ekibi üzerinden belge paylaşımı gibi bir alternatif bulunmalıdır.
Uygulama sırası ve sektör örneği
Stant planı üzerinde ziyaretçinin duracağı ve bilgi arayacağı noktaları işaretleyin. Her noktaya gerekli dijital içeriği atayın. Kodun konumu, açıklaması ve ürünle ilişkisi net olsun. Ekip, ziyaretçiye hangi kodun ne sağladığını anlatabilsin.
Örneğin numunelerin yanında malzeme bilgisine, toplantı alanında görüşme kaydına erişim sunulabilir. Tek bir kodun içinde çok fazla seçenek varsa ilk ekran sade tutulmalı, ziyaretçi kendi konusunu kolayca bulmalıdır.
Sık hata ve karar kontrolü
Her yüzeye QR kod yerleştirmek, iyi yönlendirme anlamına gelmez. Aynı alanda farklı kodların neye açıldığının anlaşılmaması karışıklık yaratır. Kod kullanamayan ziyaretçi de bilgi alabilmelidir.
Kontrol: Kod fiziksel konuma uygun mu? Ziyaretçinin ne bulacağı belli mi? Günlük kontrol yapılıyor mu? Alternatif paylaşım yolu var mı?